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Expédition des achats Lingerie STORY :

 

Les colis sont expédiés après réception de votre paiement. Lingerie Story effectue les livraison partout en France ainsi qu'à l'étranger. Nos délais de livraison sont garantis pour toute commande passée les jours ouvrables avant 11h et seront expédiés le jour même.

Toutes les commandes passées après 11h seront expédiées le prochain jour ouvrable.

 

Mode d'expédition des achats Lingerie STORY :

 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise de votre colis avec signature, un coût supplémentaire s'applique ; merci de nous contacter par email en écrivant à contact[@]lingerie-story.fr .

 

Suivi de votre colis Lingerie STORY :

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons un lien qui vous permet de suivre en ligne la livraison de votre colis. Ce lien vous sera communiqué dés l'expédition de votre colis.

 

Livraison offerte à partir de 49€ :

 

Lingerie STORY vous offre les frais de livraison en point relais pick-up et bureau de poste en France Métropolitaine et en Corse, si le total de votre commande atteint au minimum 49 euros ! Vos achats seront alors expédiés par Colissimo et vous recevrez votre colis sous 48/72h.

En cas de retour partiel pour remboursement, les frais de port gratuits peuvent devenir éligibles si votre commande n’atteint plus les conditions minimales d’obtention de la gratuité. Ainsi, les frais de port seront donc déduits de votre remboursement.

 

Disponibilité des articles

 

La disponibilité par taille est visible uniquement depuis la page de l'article. Voici comment savoir si un article est en stock ou pas : rendez-vous sur la page d'un produit (Ex : Soutien-gorge persia Damson) Sélectionnez ensuite votre tour de dos et votre taille de bonnet. Vous verrez que juste dessous la référence et la quantité il est écrit : "Disponibilité". Si vous voyez que la disponibilité affiche "En stock", cela signifie que le produit est livrable immédiatement. Par contre, si vous voyez inscrit par exemple : "7 à 10 jours", cela signifie que vous recevrez le produit dans le délai pré-cité.

Bien entendu, sur un produit, les disponibilités varient en fonction de la taille ; ainsi, par exemple, vous pourrez voir sur un même produit un 100E en stock mais un 95F avec la mention "7 à 10 jours". Pour en savoir davantage, lisez ci-dessous...

 

- Mention "En stock" :


Cette mention signifie que le produit est disponible chez nous, et, si la commande a été passée avant 11H, votre colis sera expédié le jour-même.

 

 

- Mentions "5 à 10 jours", "7 à 10 jours", "10 à 12 jours", etc :


Ce type de mentions signifie que le produit est disponible chez un de nos partenaires. Il sera d'abord livré à notre point de vente et sera ensuite expédié chez vous. Selon le modèle, la marque ou la taille, le délai d'expédition peut varier. Toute notre équipe fait de son mieux pour que vous puissiez être livrée dans les meilleurs délais. Si une rupture définitive sur un article nous est notifiée par la société partenaire, vous en serez immédiatement avertie et un remboursement intégral vous sera proposé.

Si vous avez malgré tout des questions sur le délai de votre commande, veuillez nous contacter par email à contact[@]lingerie-story.fr , sur le tchat du site ou bien par téléphone au 04.98.08.01.30 : nous vous répondrons avec joie.

 

Frais d'expédition & délais de livraison :

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande afin de limiter les frais d'envoi. Veuillez noter que nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Voici le détail des frais de livraison & délais applicables en fonction des zones géographiques détaillées ci-dessous :

 

France Métropolitaine & Corse :
Point relais pick up et bureau de poste => tarif 4,90€ ( offert dés 49€ d'achat ).

Colissimo domicile sans signature => tarif 5,90€ ( offert dés 60€ d'achat ).

Colissimo domicile avec signature => tarif 7,00€ ( offert dés 150€ d'achat ).
Chronopost point relais 24H => tarif 7,50€ ( offert dés 90€ d'achat ).

Chronopost domicile 24H => tarif 12,00€.


DOM :
Livraison Colissimo 5 jours => tarif 12,70€.
Guadeloupe, Martinique, Réunion


TOM :
Livraison Colissimo 5 jours => tarif 15€.
Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française


Zone 1 :
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, .

Point relais pick up et bureau de poste => tarif 7,00€ ( offert dés 200€ d'achat ).

Colissimo domicile sans signature => tarif 7,00€ ( offert dés 200€ d'achat ).

Colissimo domicile avec signature => tarif 8,00€.

 

Zone 2 :
Autriche, Espagne, Italie, Royaume Uni, Saint-Marin, Suisse

Colissimo domicile avec signature => tarif 12,00€.

 

Zone 3 :
Eire, Norvège, Danemark, Suède, République Tchèque, Portugal, Pologne, Grèce, Finlande, Malte

Colissimo domicile avec signature => tarif 15,00€.

Sécurité de vos achats Lingerie STORY :

 

Votre achat sera expédié dans un colis protégé et surdimensionné afin de limiter d'éventuels problèmes. Un soin particulier sera apporté aux colis contenant des produits fragiles. Enfin, dans le but de prévenir des possibilités de vol, nos colis sont expédiés sans comporter la mention Lingerie STORY dans la case expéditeur ou dans l'adresse de retour. Malgré toutes ces précautions apportées, l'expédition des produits peut comporter des risques.